Oferta de socio
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Ingeniero de servicio de tecnologías de la información.
Requisitos
Licenciatura en tecnologías de la información, sistemas o afín carreras afines, titulados.
Experiencia de 3 años mínimo, previa experiencia como ingeniero de servicio de Tecnología de la información o puesto similar.
Ingles avanzado indispensable. Indispensable
Ingles avanzado indispensable. Indispensable.
Experiencia previa con software y hardware industrial yo procesos productivos, proyectos, preferentemente en la industria del plástico
Buen conocimiento de redes y sistemas corporativos.
Buen conocimiento del área asignada y disposición para aprender.
La capacidad de proporcionar un excelente servicio al cliente.
Buena comprensión de las métricas de evaluación del desempeño.
Experiencia práctica con el software MES.no indispensable.
Experiencia y comprensión de las TIC Tecnologías de la información y la comunicación en el campo BSP Procesos y soluciones comerciales.
Apoyar a los clientes y ejecutivos de ventas durante la fase de desarrollo del proyecto.
Habilidades orientadas a la solución y resolución de problemas.
Jugador de equipo
Buenas habilidades de gestión del tiempo.
Grandes habilidades interpersonales y de comunicación.
Fluidez en español e inglés avanzado..
Disponibilidad para viajar. Visa y pasaporte vigentecapacitación al extranjero.
Trabajo en Campo.
Licencia tipo A, manejo de carro estándar.
Funciones del ing. de servicio de área
Apoye al equipo de ventas local visitando a los clientes, realizando presentaciones detalladas de los productos y brindando todos los detalles técnicos.
Apoyar al equipo de ventas local en el seguimiento de las oportunidades abiertas apoyando a los clientes con todo el soporte técnico que puedan necesitar
durante el proceso de evaluación
Brindar soporte a los clientes durante la fase de instalación con respecto a problemas de red y configuración de Software y hardware.
Supervisar y gestionar los proyectos en el área asignada, brindando soporte y capacitación al cliente especialmente en la fase de puesta en marcha.
Para cualquier proyecto, desarrolle un plan de acción efectivo y responda a las solicitudes de manera oportuna y efectiva.
Brindar Servicio al Cliente nivel 1 en el área asignada.
Construir y mantener relaciones con los clientes e identificar mejoras y oportunidades.
Identificar, desarrollar y promover oportunidades de negocio provenientes de incentivos gubernamentales.
Revisar y evaluar competidores.
Involucrar, capacitar y mantener actualizado al equipo de ventas local.
Disponible para viajes de negocios.
Disponibilidad de viajar para capacitarse en Italiaindispensable
Sueldo de 25,000 a 30,000 brutos prestaciones de ley, crecimiento y desarrollo profesional.
Herramientas de trabajo, automóvil, laptop y celular.
Zona a laborar Querétaro y diversos estados de la república, capacitación en el extranjero, pasaporte vigente, visa, disponibilidad para viajar.
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